Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mọi điều khoản được giải thích bằng ví dụ cụ thể như cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc lưu trữ lịch sử trò chơi.
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản xsmn2, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu hành vi bao gồm lịch sử đăng nhập, lựa chọn trò chơi và hoạt động tài khoản được
ghi lại để cải thiện trải nghiệm và phát hiện các hành vi bất thường. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho đối tác marketing bên ngoài. Mọi chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán hoặc studio trò chơi chỉ diễn ra khi cần thiết cho chức năng kỹ thuật và được mã hóa end-to-end. Bạn có thể yêu
cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập xsmn2.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc cần xóa tài khoản, các kênh hỗ trợ dưới đây sẵn sàng phục vụ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.
Kết nối với chuyên viên hỗ trợ quyền riêng tư qua chat trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi có mặt 24/7 để giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình xóa tài khoản. Mọi cuộc trò chuyện được mã hóa và không lưu trữ sau khi phiên kết thúc.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ nhu cầu của bạn – xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa vĩnh viễn. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với các bước hướng dẫn cụ thể.
Truy cập trung tâm quyền riêng tư ngay trong tài khoản xsmn2 để xem lịch sử thu thập dữ liệu, chỉnh sửa tùy chọn chia sẻ thông tin và tải xuống bản sao hồ sơ cá nhân. Mọi thao tác được xác thực bằng mật khẩu hoặc xác thực hai yếu tố để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền kiểm soát.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và luật pháp địa phương. Mọi quy trình từ thu thập, lưu trữ...
Tất cả dữ liệu đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ thanh toán trên máy chủ mà chuyển trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp.
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ hồ sơ cá nhân dưới dạng file JSON hoặc PDF bất kỳ lúc nào. Quá trình xuất dữ liệu mất từ 24 đến 48 giờ và file được gửi qua email đã xác thực. Không có phí phát sinh cho dịch vụ này.
Thay đổi tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc tùy chọn nhận thông báo ngay trong phần cài đặt tài khoản. Mọi chỉnh sửa được lưu ngay lập tức và áp dụng cho tất cả các phiên đăng nhập trên thiết bị di động và desktop.
Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan thông qua trung tâm quyền riêng tư hoặc bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi xóa mọi thông tin trong vòng 30 ngày và gửi thông báo hoàn tất. Dữ liệu không thể khôi phục sau thời hạn này.
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị truy cập và các thay đổi cài đặt tài khoản trong phần nhật ký bảo mật. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức từ giao diện này.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty marketing, nhà quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài. Mọi tương tác với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi chỉ diễn ra khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc cung cấp trải nghiệm trò chơi.
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hoặc ẩn các điều khoản chia sẻ dữ liệu trong phần chú thích nhỏ. Chúng tôi trình bày rõ...
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mọi điều khoản được giải thích bằng ví dụ cụ thể như cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc lưu trữ lịch sử trò chơi.
Thay vì chỉ cung cấp địa chỉ email liên hệ, chúng tôi xây dựng giao diện trực quan trong tài khoản để bạn xem, chỉnh sửa và xuất dữ liệu mà không cần chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi gửi email xác nhận ngay khi nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý qua thông báo trong app.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chứa mục chú thích nhỏ hoặc liên kết đến tài liệu bổ sung. Tất cả thông tin cần thiết được trình bày đầy đủ trên trang này và trong trung tâm quyền riêng tư.
Bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie theo dõi khi truy cập xsmn2 trên trình duyệt. Quyết định của bạn được lưu và áp dụng cho mọi phiên đăng nhập sau đó mà không cần thiết lập lại.
Mọi dữ liệu nhạy cảm từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ phiên bản đã băm một chiều.
Khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày và hiển thị bảng so sánh phiên bản cũ – mới trong trung tâm quyền riêng tư để bạn dễ dàng theo dõi các điểm khác biệt.
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn nắm rõ thông tin nào đang được thu thập, sử...
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này miễn phí và được khuyến nghị cho tất cả người dùng.
Hệ thống tự động phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ địa chỉ IP xa lạ, số lần thử mật khẩu sai vượt ngưỡng hoặc yêu cầu rút tiền bất ngờ. Bạn nhận thông báo ngay lập tức qua email và có thể đóng băng tài khoản từ xa nếu cần.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không chuyển thông tin sang quốc gia thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Dữ liệu tạm thời như phiên đăng nhập, cookie và bộ nhớ đệm được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng ứng dụng. Lịch sử trò chơi và giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn.
Chọn cookie nào được phép theo dõi hành vi của bạn trên xsmn2. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm: cần thiết cho chức năng, phân tích trải nghiệm và marketing. Bạn có thể bật hoặc tắt từng nhóm bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Kích hoạt chế độ này để ẩn lịch sử trò chơi, số dư tài khoản và thông tin cá nhân khỏi các thiết bị khác đang đăng nhập cùng tài khoản. Chế độ riêng tư nâng cao hữu ích khi bạn chia sẻ thiết bị với người khác nhưng vẫn muốn duy trì quyền kiểm soát.